为进一步提升群众对医保、社保政策的知晓率，推动惠民政策落地见效，10月27日，开发区·铁山区以“医保服务进万家”为主题，开展医保、社保政策宣讲活动，通过“面对面”宣传、“零距离”答疑，将政策红利精准送达群众身边。
政策“零距离”，服务更贴心
活动现场设置医保、社保双主题咨询台，工作人员通过发放宣传折页、摆放政策展板、现场讲解等形式，针对群众关注的医保缴费标准、异地就医报销、门诊慢特病待遇等热点问题，医保专员结合案例进行详细解读，并手把手指导群众通过手机完成医保电子凭证激活、异地就医备案等操作，让群众“看得懂、算得清、用得上”。
互动解疑惑，惠民有温度
活动创新采用“政策讲解+互动答疑”模式，现场群众踊跃提问，工作人员逐一耐心解答。例如，针对灵活就业人员关注的养老保险缴费档次选择、养老金待遇计算等问题，社保部门通过数据对比和实例分析，帮助群众理解“多缴多得、长缴多得”的政策优势；针对老年群体，工作人员现场演示“跨省医保码结算”功能，简化备案流程，解决异地就医难题。
宣传覆盖广，成效显实效
此次活动共发放医保、社保政策宣传折页及实用宣传品1500余份，参与群众500余人。通过“线上+线下”联动宣传，不仅扩大了政策覆盖面，更提升了群众参保缴费的积极性。市民纷纷表示，活动将复杂的政策转化为通俗易懂的语言，真正实现了“政策进门、服务到人”，增强了群众的获得感和幸福感。
下一步，开发区·铁山区人社局（医保局）将以此次活动为契机，持续开展“医保服务进万家”系列活动，创新服务方式，优化办事流程，推动医保、社保服务从“人找政策”向“政策上门”转变，切实织密社会保障安全网，助力民生福祉再提升。
