“感谢医保局的倾力协助，马师傅的医药费终于有着落了。”近日，黄石港区胜阳港街道胜阳港社区工作人员来到区医保局，赠送写着“高效为民办实事，情系民生解民忧”字样的锦旗，向黄石港区医保局经办人员道谢。
社区工作人员表示，困难群众马先生患有精神疾病，家人在外地无法照料，2022年9月起一直在华新医院住院，医院无法得知其医保缴费情况，一直尽力治疗并为其承担着治疗费用，现已无力承担。
黄石港区医保局工作人员在得知情况后，迅速行动，通过省平台系统查实其外地医保缴费情况，为马先生线上办理省内异地常住人员备案，方便异地就医直接结算，无需垫付现金，既减轻了困难群众负担，又缓解了医院压力。
“金杯银杯，不如老百姓口碑；群众说得好，才是真的好。锦旗既是肯定，更是鞭策和鼓舞！”黄石港区医疗保障局局长邹霞表示，今后将坚守为民初心，爱岗敬业履职尽责，以更热情饱满的状态，加大异地就医结算宣传力度，持续办好医保重点民生实事，不断提升服务人民群众能力，为困难群众减轻负担，切实增强参保群众的获得感和安全感。
