2025年12月10日上午，大冶市医保局相关负责人再度做客《民生热线——服务零距离》直播节目，与听众在线互动。这是市医保局第四次参与该栏目，通过FM89.3电台、云上大冶app等多平台，解读医保热点政策并现场答疑。
节目围绕职工医保门诊统筹报销、居民“两病”保障、门诊慢特病申报、个人账户家庭共济四大板块展开。职工医保方面，明确在职与退休人员起付线、报销限额，强调2025年11月起购药需电子流转处方，以及严禁医保套现等。
居民“两病”政策中，参保人经规范诊断即可申报，高血压、糖尿病年度合并报销限额最高250元，在全市371家定点机构可享受待遇。门诊慢特病方面，详解线上申报流程，提醒病毒性肝炎、脑血管病后遗症、甲状腺功能异常、慢性骨髓炎、结核病等5个病种需在2025年12月31日前完成复审。
个人账户家庭共济政策备受关注，职工医保个人账户可授权家人使用，还能代缴居民医保费，需注意“卡归本人用，钱可家人享”。听众通过微信留言、QQ群积极提问，嘉宾逐一回应。
节目最后，大冶市医保局公布咨询热线0714-8717336方便群众后续咨询。作为第四次参与该节目的政府部门，市医保局以常态化互动搭建起政策传递的“直通车”，既及时回应了群众关切，又为医保服务优化收集了基层建议，切实守护好市民的“看病钱”，让医保惠民政策落地生根。
