为进一步扩大医保政策知晓率，打通政策落地“最后一公里”，10月23日至24日，下陆区医疗保障局紧扣“全民参保”目标与“敬老爱老”主题，连续开展两场针对性医保政策宣传活动，分别聚焦高校学子与老年群体，以“定制化”服务将医保保障送到群众身边。
一、进校园：精准护航学子健康 百名新生集中学医保
10月23日，下陆区医保局走进湖北工程职业技术学院，围绕“学生医保参保保障”开展专题宣传活动，重点面向大一新生代表，通过“集中培训+户外宣讲”双模式，破解学子参保“政策不清、流程不熟”难题。
在集中培训环节，区医保局业务骨干结合高校学生就医特点，用通俗易懂的语言讲解学生医保参保范围、缴费标准、报销流程等核心内容，重点针对新生关注的“普通门诊报销比例”“异地就医备案操作”“寒暑假返乡就医保障”等高频问题进行详细解读，现场演示医保电子凭证激活与使用步骤，帮助新生快速掌握“掌上办”技能。培训中还设置互动答疑环节，针对“自考生参保身份认定”“异地参保衔接” 等个性化问题，工作人员逐一耐心回应，确保政策讲解“精准到点”。
集中培训后，区医保局在校园广场设置户外宣传展台，通过悬挂横幅、发放图文手册、现场咨询等形式，进一步扩大宣传覆盖面。志愿者向过往学生普及“医保缴费不中断、健康保障无漏洞”的重要性，累计发放宣传资料3000余份，解答参保疑问100余人次，切实提升新生参保主动性，为筑牢青年学子医疗保障防线奠定基础。
二、赶市集：聚焦银发群体需求 医保服务融入“敬老月”
10月24日，恰逢黄石市2025年“敬老月”暨第二届银发生活市集活动在下陆区康养中心启动，下陆区医保局主动融入活动场景，在市集现场设立医保政策宣传咨询台，针对老年群体开展“适老化”医保服务宣传。
活动中，区医保局工作人员结合老年人就医高频需求，重点讲解门诊共济制度、慢性病报销政策、异地就医直接结算流程等内容，特别针对“老年人如何使用医保电子凭证购药”“门诊慢特病申请材料与办理步骤”“医保基金安全使用常识”等问题，通过 一对一讲解+实物演示”的方式，帮助老年人轻松理解政策。考虑到老年群体阅读习惯，工作人员现场指导老年人绑定“家庭共济账户”，方便家属协助办理医保业务。
此外，区医保局还与市集内的民政、卫健联动，在引导老年人参与健康服务的同时，同步提醒“医保报销与健康管理相结合”的重要性，累计服务老年群众300余人次，发放宣传资料400余份，将医保关怀与“敬老爱老”主题深度融合，助力构建老年友好型社会。
连续两场密集宣传活动，是下陆区医保局精准对接不同群体需求、推动医保政策“家喻户晓”的生动实践。下一步，区医保局将持续创新宣传形式，围绕重点人群、关键节点开展常态化政策宣讲，切实让医保政策惠及更多群众，为全民参保、全民享保提供有力支撑。
