为深入推进2025年城乡居民医保参保征缴工作，黄石港区高度重视、精心组织，多措并举切实提高参保征缴工作质效，并取得了良好成效。截至2月底，黄石港区2025年度城乡居民医保已参保缴费79,639人，参保进度达到101.71%。
一、强化协同联动，构建征缴攻坚体系
（一）高位统筹谋划，压实主体责任。深入贯彻落实党中央关于医疗保障工作决策部署，率先召开黄石港区2025年城乡居民医保征缴工作动员部署暨政策培训会，明确“政府主导、部门协同、属地管理”责任体系，及时解决参保缴费过程中遇到的各类疑难问题，为医保缴费工作的顺利开展筑牢根基，确保征缴工作开好局、起好步。
（二）深化部门协同，畅通三级联动。一是纵向贯通提效能。建立“市-区-高校”三级联动机制，联合市医保局、区税务局提前谋划湖北师范大学学生缴费工作安排。高校积极配合，下发《数据信息核对和费用缴退工作的通知》及缴费操作流程，实现参保流程规范化、参保服务精细化。二是横向联动全覆盖。积极联系区教育局，全力压实学校主体责任，构建“班主任-家委会”协同催缴网络。通过这一紧密联动的工作机制，有力推动中小学及幼儿园学生参保工作，以实现学生参保率100%的目标，为学生们的健康保障筑牢坚实防线。三是基层网格强落实。充分挖掘基层网格潜能，紧密联合街道社区干部队伍，将网格化管理优势深度融入居民医保参保缴费工作。通过“线上智能推送+线下入户走访”双渠道模式，全方位、多维度开展参保按期缴费动态提醒服务，确保居民医保待遇不断档。
（三）数据赋能管理，实现精准施策。构建医保、税务、民政等多部门数据共享机制，动态更新困难群众信息台账，及时标识特殊人群身份，全面落实资助参保“免申即享”政策。建立“智能筛查+人工复核”双轨机制，运用大数据分析精准定位未参保、未缴费人群，定期向学校、街道反馈，实现参保动员由“广覆盖”向“靶向化”升级。
二、强化宣传引导，营造全民参保生态
（一）党建领航定向，凝聚社会共识。组建“医保惠民政策党员宣讲团”，深化“六进”宣传活动，开展“医保微讲堂”、新时代文明实践宣讲系列活动14场次，覆盖人群达6000人次，不断提高群众政策知晓率。
（二）全媒融合传播，构建宣教矩阵。充分借助“黄石医疗保障”“幸福黄石港”等微信公众号，社区智慧屏、校园广播站，以及“港区居民医保经办”工作群、医保工作人员朋友圈等平台，不间断转发医保最新政策规定、缴费流程、缴费标准等内容。利用新媒体的传播优势，扩大宣传覆盖面，积极营造全民参保的良好氛围。
（三）精准滴灌提质，深化宣传成效。建立参保宣传分级分类机制，即针对大学生群体，打造“参保必修课”，嵌入湖北师范大学月度主题班会；针对中小学幼儿园，在家长群推送《致学生家长的一封信》暨参保温馨提示；针对困难群众，实行“入户三送”（送政策明白卡、送代缴服务、送待遇清单），确保特殊群体宣传触达率达100%。
三、强化服务供给，完善便民服务网络
（一）推进智慧转型，打造数智服务。深化“互联网+医保”服务，依托楚税通、鄂汇办APP、湖北医疗保障小程序等线上渠道功能，实现参保登记、缴费查询、凭证下载等“掌上办”服务，让群众足不出户就能完成参保缴费，极大地提高了办事效率，提升群众满意度。
（二）织密基层网点，延伸服务半径。实施医保服务标准化建设，打造4个街道及黄石港社区便民服务中心“智慧化”服务窗口样板，全区投放12台一体化智能医保自助机；充分发挥社区工作者服务职能，为老年人、残疾人等特殊群体提供贴心的上门服务，提质扩面医保经办“15分钟服务圈”，真正打通服务群众的“最后一公里”，让群众在家门口就能享受到优质便捷的医保服务。
（三）强化质量管控，提升服务能级。推行服务能力考评机制，将党员干部在医保服务中的表现纳入个人年度评先评优。开展“医保服务标兵”评选活动，激励党员干部在业务创新、服务优化方面积极探索。
