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以培训强化经办能力 助力医保服务更高效

来源:黄石市医疗保障局      时间:2024-09-30

为提升全市基层医保经办服务水平,落实全民参保计划,9月27日,黄石市举办基层医保经办服务能力培训暨全民参保政策宣传活动。市医保局党组书记李建华出席开班式并讲话。

李建华同志强调,各级医保经办人员要统一思想,充分认识提升医保经办服务能力的重要意义,要发扬敬业奉献、精益求精、求实创新的工作作风,在推动医保重点工作上发挥作用。要深思善思。要紧密结合工作实际,聚焦服务难点问题、聚焦工作规范问题、聚焦经办宣传问题,在学思互促中提升培训质量和实效。要知行合一。要努力把学习培训的成果有效转化到实际工作上来,认真贯彻落实国家、省、市关于政务服务的工作要求,积极推进“高效办成一件事”等服务举措;不断创新宣传方式,让群众在医保改革中感受到更多的获得感、幸福感和安全感。要珍惜机会。要由“要我学”向“我要学”转变。端正态度,真正做到学思用贯通;要当好有正能量的广播员、宣传员,让医保政策深入人心。

本次培训主要从医保基层网厅实操、医保下沉服务事项“自助办、掌上办”操作、城乡居民医保和城乡医疗救助相关政策等4个方面开展全面系统的讲解培训,内容丰富全面、紧贴实际,突出“专业、标准、实用”的特点,确保让每一位经办人员“听得懂、学的会、理的清”。

各城区乡镇(街道)、村(社区)基层医保经办服务人员近300人参加培训。