今年以来，阳新县医保局主动作为、措施精准，筑牢医疗保障防线，抓实返贫监测工作，在巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果有效衔接乡村振兴工作中成效显著。2023年农村低收入贫困人口累计发生医疗救助7万人次，救助金额支出3293.52万元；依申请救助1007人次，救助金额支出398.7万元。
畅通宣传扩范围，调研走访“察民情”。一是拓宽宣传途径。在县域内所有定点医院、大型药店的醒目位置摆放医疗救助宣传“易拉宝”、宣传折页等共5余份，展示宣传医疗救助政策，公开申报、经办流程，让困难群体理解地简单明了；二是惠民政策送基层。县医保局会同第三方承保公司，开展送医疗救助政策到乡镇、村组、工厂等活动，在基层举办“医保政策大讲堂”10余场，努力做到让群众知政策、懂政策、享受政策。
优化服务提质效，简化程序“解民忧”。一是申报窗口设置实现全覆盖。该县城区设立服务窗口2个，乡镇设立服务窗口19个，全部实行“一次性”告知，“一个窗口”受理，老百姓家门口就可申请办理医疗救助；二是医疗救助流程实现便捷化。结合工作实际，顺应老百姓需求，不断优化简化申报手续和结算程序，加快信息化建设，将办理时限从15日缩短至3个工作日，确保困难群众能够及时得到有效救助。
高效协同促落实，主动作为“暖民心” 。一是建立预警机制。将脱贫不稳定人群及普通居民发生高额医疗费用对象纳入预警范围，持续做好动态监测。2023年及时将3771条预警信息分别推送至民政、乡村振兴部门，对民政和乡村振兴部门反馈预警人员进行赔付报销，精准追溯开展依申请救助；二是主动入户核查。依托医保信息系统，定期对救助对象医疗费用信息进行分析，上门帮助困难对象到村组和县、镇民政部门办理核查手续。2022年以来，县医保局主动联系1677余名未及时申请医疗救助对象，指导收集医疗救助申请资料，并发放救助资金773.87万元。确保应救对象早日救助到位，惠民政策落到实处。
