5月27日，黄颡口镇党群服务中心组织工作人员下沉凤凰村，开展医保电子凭证上门激活志愿服务活动，用贴心举措为群众送上暖心保障。
活动现场，工作人员通过现场宣讲、一对一讲解的方式，向村民普及医保电子凭证的便捷功能和重要作用。针对村内老年人、残疾人等智能手机操作不熟练的特殊群体，工作人员全程贴心帮扶，耐心讲解领取、激活、使用的完整流程，手把手协助群众完成实名认证和激活操作。同时，细致解答村民关于就医报销、药店购药、凭证挂失等常见疑问，让大家全面了解医保电子凭证“一码通行”的便利，真正让惠民政策落地生根。
“我年纪大了，不会玩手机，一直没激活医保凭证，工作人员上门帮我弄好，还教我怎么用，真是太贴心、太方便了！”凤凰村村民潘大爷满心感激地说道。另有村民表示，上门服务省去了跑腿折腾的麻烦，切实感受到了政府的关怀与温暖。
民生无小事，服务暖民心。此次下沉服务，有效解决了特殊群体办事难问题，大幅提升了辖区医保电子凭证激活率。下一步，黄颡口镇党群服务中心将坚守“服务于民、方便于民”的初心，持续下沉基层一线，细化便民服务举措，优化服务方式、提升服务质效，常态化开展各类惠民便民服务，切实把优质政务服务送到群众家门口，不断增强群众的幸福感、获得感和安全感。
