4月30日,大冶市医保局参加了大冶市融媒体中心综合广播大冶湖之声《民生热线》五一特别节目——“医保伴您安心过节”的节目录制。节目中,很多粉丝朋友在后台留言咨询了关于假日医保指南、异地医保报销、假日健康管理和医保卡防诈骗等问题。大冶市医疗保障局党组书记、局长柯灿华同志在节目现场针对群众关注的医保报销范围、异地就医结算、医保个人账户使用等热点问题进行了耐心细致的解答。
在谈到异地就医结算时,市医保局表示,现在全国大部分定点医院都支持直接结算,只需要在手机上下载“鄂汇办”、“湖北智慧医保”、“国家医保服务平台”等APP办理,或通过微信、支付宝搜索“湖北医疗保障”小程序就可以办理。其他临时外出备案申请后,系统自动审核通过,动动手指就能完成异地就医备案。
关于急诊未备案能否报销问题,市医保局介绍,如参保人员因急诊在异地就医后,可以在微信“大冶市医疗保障局服务号”异地急诊模块上传资料,即可在异地医疗机构直接现场结算报销。也可先在异地定点医疗机构自费结算后,将出院记录、费用明细清单、收费票据原件、社保卡或身份证及银行卡复印件拿回三个中心或者乡镇便民中心医保窗口手工报销。
此外,大冶市医保局还强调,节假日是医保诈骗高发期,这些套路要一定要警惕:一是电话诈骗;二是短信诈骗;三是网络诈骗;四是上门诈骗。如发现欺诈骗保行为,可以拨打公安电话报案,同时及时拨打医保基金监督举报电话0714-8764413,最高可获得20万元奖励。
节目过程中,市民通过热线电话、微信留言等方式踊跃参与互动,市医保局现场进行了解答。通过此次民生热线特别节目,大冶市医保局进一步加强了与参保群众的沟通联系,增进了群众对医保政策的了解。今后将以此次节目为契机,不断提升医保服务水平,为保障人民群众健康福祉作出更大贡献。