为确保医保经办业务下沉事项做实做好，让群众享受更加便捷、贴心、高效的医保服务，近日，黄石港区医疗保障局采取一系列举措，不断提升基层医保经办服务水平。
一是强化安排部署，切实压实责任。组织各街道、管理区医保工作分管负责人，召开医保经办服务工作推进会。会上，通报了市医保服务中心暗访情况，要求相关责任单位对照暗访问题迅速抓好整改落实。各街道社区要吸取教训对照问题开展自查自纠，举一反三。同时，进一步强调医保经办服务事项下沉工作的重要性，明确区-街道-社区三级医保服务经办体系29事项服务职责内容，要求各街道打造医保经办服务亮点品牌。
二是强化业务培训，提高服务能力。组织各街道、社区医保工作人员、社区卫生服务中心和部分医药连锁有限公司，邀请市医保服务中心进行业务指导，召开医保经办业务下沉服务事项培训会。市医保服务中心副主任陈建新强调了经办业务下沉的重要意义和要求，业务骨干周捷讲解了最新下沉的7个事项，并现场演示医保政务服务“自助办、掌上办”的操作规程。会上还宣讲了慢特病的最新政策，并进行了现场答疑解惑。
三是强化明查暗访，确保落地见效。区医保局主要负责人带队前往胜阳港社区进行督办，现场检查市医保服务中心暗访反馈问题整改情况，检查医保职责公示和医保政策宣传情况，开展“走流程”活动，检验社区医保经办服务水平。后续区医保局还将加大明察暗访力度，确保区医保经办服务下沉事项落地见效。
下一步，黄石港区医保局将进一步加大力度，着力提升基层医保服务质效，打造医保服务品牌，推动医保服务提档升级，加快释放医保惠民暖民便民红利。
