“感谢你们妥善解决单位职工的欠费补缴问题，帮公司化解了矛盾，解决了难题！”黄石市金帆化工厂负责人说，并对黄石市医疗保障服务中心及相关业务科室表示衷心感谢。
黄石市金帆化工厂是黄石的一家老国有企业，职工众多，存在历史遗留问题。在企业改制后，金帆化工厂企业面临经营困难，职工医保欠缴问题一直未能解决，企业与员工的矛盾日益突出。今年6月，市医保服务中心副主任洪亮在开展深化“下基层察民情解民忧暖民心”实践活动时，深入企业走访调研，在详细了解到市金帆化工厂职工医保一直存在历史欠费的问题后，洪亮同志迅速联系金帆化工厂负责人，宣讲医疗保险政策，并组织相关科室人员主动上门服务，帮助企业对单位职工医保历史欠费问题进行全面梳理，并告知在2023年度缴费基数标准调整前补缴，单位可按2022年度基数标准补缴。经过多次沟通协调，6月20日金帆化工厂正式提出对企业职工医保历史欠费进行补缴，接到补缴申请后，市医保服务中心缴费核定科科长汪金泉第一时间协助金帆化工厂制定补缴方案，并“手把手”指导企业人员进行缴费核算，6月26日金帆化工厂一次性补缴从2005年至2018年的单位职工医疗保险费共399.4万元。至此黄石市金帆化工厂存在多年的改制后职工医保历史欠缴问题，在双方共同努力下得到解决，化解了国有企业改制后存在的风险，保障了职工权益。
用心用情办实事，尽职尽责解民忧。市医疗保障服务中心坚持把深化“一下三民”实践活动贯穿主题教育全过程，“深”到群众中间、“入”到基层深处，聚焦群众反映的急难愁盼问题，精准发力解难题。一是为经营困难的单位办理缓缴。主动对接生产经营困难的单位特别是国有改制企业，为其办理职工医保费用缓缴，缓缴期间职工医保待遇不受影响。截止6月底共为49家单位办理了医保缓缴，缓缴资金257.46万元，切实为用人单位纾困解难。二是对错缴或重复缴费及时办理退费。针对用人单位重复缴费、缴费“不到账”的情况，经用人单位申请税务部门审核后，即时为用人单位返还资金，助力用人单位生产经营。截止6月底为用人单位办理退费25家，返还重复缴费资金95.23万元。三是信访问题即时化解。国有改制企业因生产经营困难，时有群众信访发生，为解决该类问题，市医保服务中心主动对接重点单位、重点对象，协调用人单位、人社、信访、社区等各部门，建立横向沟通机制，针对群众反映的问题依法依规协调处理，维护群众利益，着力化解风险，充分发挥医保部门作用，把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。
