为持续推动医疗保障服务优化升级，拓宽医保政策宣传和交流沟通渠道，以更加通俗易懂的宣传内容为群众送去更贴心的服务，阳新县医疗保障局积极打造医保宣传阳新名片，将党的医保政策送进千家万户，为增进民生福祉贡献更多医保力量。
巩固宣传战线强培训。对参保登记、职工门诊共济保障、“两病”门特、异地就医等医保政策进行逐一梳理，以“医保讲堂”为载体，开设“医保微课堂”，用碎片化的时间加强对经办窗口人员的业务培训，以问题为导向进行实操练习。同时，借助医保资源服务下沉契机，分别对乡镇医保经办人员、医疗机构工作人员和网格员等进行政策解读和业务指导，提升基层经办人员的工作能力，使22个乡镇、村（社区）都有医保政策的“宣传员”“操作员”和“解释员”。
简明宣传材料接地气。注重整理日常医保经办工作中咨询量较多的问题，收集群众需求诉求等，印制具有针对性的宣传资料，将一些生硬的书面表达转变为简单明了的群众语言，取代“说教式”宣传，以更接地气的方式解答“参保如何办、得病找谁看、病重怎么转、报销如何办”等问题。印制一些外观显眼、内容简朴的宣传标语，编辑一些朗朗上口、通俗易懂、便于记忆的顺口溜，融入到医院、药店、广场、小区等公共场所中，让市民在不经意间就能被吸引注意，引起共鸣。
疏通宣传堵点保需求。调动整合县域内各级媒体资源的力量和优势，结合异地就医备案、医保报销、医疗救助等群众关切度较高的医保热点内容、最新政策、办事指南，通过在户外大屏、公交移动电视、云上阳新公众号以及医保线上人员各个微信群进行实时转载转发，最大程度拓宽可覆盖范围，力争让《医疗保障待遇政策》等电子版政策汇编存进更多参保群众的手机中。同时，及时回复群众在“12345”留言区反馈的问题，切实保障好参保群众的医疗保障需求。
